ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
Для оформлення замовлення через інтернет-магазин Den-Toys Вам необхідно обрати товар і додати його до кошика, після цього поетапно пройти кілька простих кроків оформлення замовлення.
Після оформлення замовлення, з Вами зв’яжеться менеджер для того, щоб уточнити деталі замовлення та підтвердити наявність товару в магазині.
ОПЛАТА ТОВАРУ
Оплата провадиться тільки після того, як з Вами зв’яжеться менеджер для уточнення деталей замовлення, підтвердження наявності товару.
Способи оплати :
- Накладений платіж тільки З ПЕРЕДОПЛАТОЮ 100 ГРН.,
- Приват 24.
ДОСТАВКА ТОВАРУ
Доставка здійснюється по всій території України (за винятком Донецької, Луганської областей та АР Крим). Після оформлення замовлення на Вашу електронну адресу або повідомленням на телефон буде надіслано підтвердження з номером замовлення та інформацією про оплату.
Доставка товарів здійснюється протягом 1-3 робочих днів. При оформленні замовлення до 14:00 товар відправляється в той же день, при оформленні після 14:00 – на наступний. Надсилання замовлень здійснюється після 15.00.
Доставка по Україні – Нова Пошта, Укрпошта. Біла Церква – самовивіз із пункту видачі.
Список міст, куди здійснюється доставка компаніями перевізниками і найближчий до Вас пункт видачі посилок, можете знайти на офіційному сайті компаній (https://novaposhta.ua/office). Вартість – за тарифом перевізників. Доставку сплачує покупець.
Для отримання замовлення необхідно пред’явити паспорт (посвідчення водія) і повідомити номер декларації . При оформленні післяплатою Новою поштою безкоштовне зберігання посилок здійснюється протягом 5-ти робочих днів, далі зберігання платне. Якщо покупець не забирає посилку протягом 5 робочих днів, магазин оформляє повернення на 5 робочий день.
ОБМІН І ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
Відповідно до «Закону про захист прав споживачів» обмін та повернення товару можливе у строк до 14 днів з моменту отримання замовлення клієнтом. Обов’язковою умовою обміну та повернення товару є те, що товар не був у вжитку, збережено ярлики, товарний вигляд та є документи, що підтверджують факт оплати (чек на купівлю, квитанція про сплату). У разі обміну та повернення товару вартість доставки оплачується клієнтом. Спірні питання вирішуються в індивідуальному порядку.
Відповідність та якість товару перевіряйте у відділенні перевізника. Рекламація розглядається протягом трьох днів після отримання.
Відповідно до постанови КМУ від 19 березня 1994 р. № 172 обміну та поверненню не підлягають такі групи товарів:
· Дитячі іграшки м’які
· Дитячі іграшки гумові, надувні
· Постільна білизна
· Товари для новонароджених (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо).
· Друковані видання